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Liste des commentaires Ehpad Korian La Croisée Bleue :

- Excellent établissement avec une une belle équipe qui se mobilise chaque jour pour le bien être de mon papa. Enfin un établissement où des activités de qualité sont proposées. Bravo à toute l'équipe.

- Ma maman réside sur l'établissement depuis 8 ans, et je suis très satisfaite de la prise en soins et de l'accompagnement qui lui sont proposés au quotidien par une équipe de professionnelle à l'écoute. Pour ses 101 ans, le personnel présent s'est réunit dans le hall pour lui chanter bon anniversaire.

- Les aides-soignantes, le personnel infirmier et le personnel de service sont aux bons soins de nos parents et s’en occupent le mieux possible. Ils doivent assumer des tâches ingrates et la plupart d’entre eux les exécutent consciencieusement car ces soins ne sont pas toujours faciles à apporter en raison de l’état de santé souvent très précaire et de l’humeur par moment agressive de certains résidents (je sais de quoi je parle, car je l’ai souvent constaté, ma mère étant l’une des pensionnaires depuis plusieurs années). Cependant, ces soins sont toujours prodigués avec un sourire ou une parole aimable. Il est évident que le risque zéro n’existe nulle part et il est toujours possible qu’une légère démonstration de lassitude du personnel puisse survenir, ce qui est très compréhensible compte tenu de la difficulté à gérer l’ensemble des résidents. Je tiens malgré tout à insister sur le fait que le personnel de direction, l'accueil et le personnel soignant confrontés journellement à de graves problèmes de santé des personnes en charge ne méritent pas des reproches mais plutôt de la compassion et notre soutien. Leur travail n'est pas facile et chacun à son poste s'efforce de rendre le plus agréable possible la vie des personnes âgées en grande souffrance morale et physique.

- Le séjour de mon père s'est très bien déroulé (24 mai au 21 juin 2019). Je suis ravi de l'accueil proposé. Mon père a repris même du poids. Il reviendra avec plaisir pour un nouveau séjour. Merci aux équipes surtout à Margaux, Stella, Aurélie, Gaston et Alexandra qui se sont bien occupés des soins de mon papa.

- Équipe compétente et chaleureuse !

- Soins et animations de qualités, je recommande !

Liste des commentaires Maison de retraite ORPEA - Le Clos des Lilas :

- Bel établissement, propre, bien tenu et bien situé, pas loin de la gare. Ma mère y est depuis plusieurs années et est satisfaite de son séjour. Un grand bravo à toute l'équipe qui a été très courageuse pendant le confinement et qui a su accompagner les résidents avec force et en les protégeant face au virus. La directrice et son équipe ont su anticiper les mesures de protection et font preuve d'une grande disponibilité dans cette situation particulière qu'il ne faut pas oublier. Merci à l'infirmière en chef et son équipe de toujours nous informer de l'état de ma mère. Bien sûr, ce n'est pas rose tous les jours mais l'établissement mérite vraiment 5 étoiles.

- Je donne 4 étoiles sur 5 pour Le Clos des Lilas car la perfection n'existe pas en ce bas monde et que mon expérience avec des Ehpad reste limitée. Quoiqu'il en soit, je ne suis pas du tout d'accord avec les personnes ayant mal noté cet établissement et suis plutôt satisfait. Le personnel donne son maximum dans ce qu'il fait (et d'autant plus en cette période de crise sanitaire) :- communication générale sur la vie de l'Ehpad par la directrice, - creation d'une application smartphone pour envoyer des messages aux proches, - communication sur la santé des parents en résidence et les actions qu'ils vont entreprendre (appel à chaque fois pour confirmer leurs actions ; grand merci aux infirmières Éli. Mar. Lou. Et celles et ceux dont je n'ai pas le nom), - aux auxiliaires de vie qui nous préviennent quand nos proches n'y pensent pas et ont besoin de courses particulières ; à ces mêmes auxiliaires qui assistent nos proches dans leur besoin en dépendance au quotidien. - aux autres personnels soignants (kinésithérapeute, orthophoniste). - Aux personnels assurant les animations, les sorties. Et toute les personnes que j'ai oublié de mentionner qui donnent leur maximum pour favoriser la vie de nos proches. Arretez cette délation facile. Prenez du recul sur les choses:Les prestations sont certes payantes. Mais il s'agit de rapport d'humain à humain. Donc oui, rien est parfait. Que ceux qui peuvent faire mieux, récupèrent leur parents… N'oublions pas que ces établissements font en sorte que nos proches soient toujours sociabilisés quand nous ne pouvons pas être au quotidien avec eux… Et le personnel est, de ce que je vois, ouvert à la critique constructive et prêt faire des points pour améliorer les choses. Je répète et suis plutôt satisfait des prestations et des échanges avec Le Clos des Lilas. David fils d'un résident.

- Je ne comprends pas les derniers commentaires, mais c’est une affaire de ressenti individuel. Dans le cas de notre grand-mère, je suis très heureuse dont la manière où l’établissement s’en occupe, le Clos des Lilas communique avec les familles de manière régulière et utile, personnalise les soins et traitements selon les besoins individuels. Il y a certainement des axes d’amélioration mais il mérite 5 étoiles. Je parle en connaissance de cause ma grand mère avait été placée à Korian Franconville où pour un prix outrancier les résidents n’étaient pas très bien traités et sans la clim dans les chambres. Madame Lenchantin et son équipe aiment leur métier et la bienveillance se ressent partout. Ils ont tous fait preuve d’un engagement auprès des résidents et d’une grande exigence sur l’hygiène dès le début de la pandémie et ont même été au-delà des attentes. Je recommande vraiment le Clos des Lilas.

- Merci de votre accueil aussi.

- Bien reçu pour un spectacle.

Liste des commentaires EHPAD Les Tilleuls Croix-Rouge française :

- Personnel attentif aux personnes âgées, seul point négatif l'alimentation pas toujours très bon.

- Résidence paisible pour personnes âgées. Point noir : travaux bruyants en face ce qui nuit à la tranquillité et au repos des gens.

- Pas très formidable accueil pas agréable a eviter.

- Cool.

Liste des commentaires EHPAD 'Abbé Jean Barut' :

- J'ai était très decue par cette maison de retraite un peu cher et le service pas très formidable j'ai avec un de mes proches l'expérience pas a conseillé.

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